MRE, pour les réclamations, veuillez appeler le 0800.0000.2015!

Conformément aux directives contenues dans le dernier discours du roi Mohammed VI à l'occasion du 16ème anniversaire de la fête du Trône, et afin d’amérlioer les démarches administrative des Marocains Résidents à l’Etranger, le ministère des Affaires étrangères vient d’annoncer le lancement d’un Numéro Vert international. Le 0800.0000.2015 sera dédié à l’écoute des MRE et à la réception de leurs réclamations concernant les services offerts par les différentes missions consulaires à l'étranger.

Ce numérro sera opérationnel à partir du lundi 17 août, de 9h00 à 18h00 selon le fuseau horaire marocain, et concernera dans un premier temps la France, la Belgique, l'Allemagne, la Hollande, l'Espagne, l'Angleterre et l'Italie.Enfin,le département de Salaheddine Mezouar procédera également à la mise en place d'une cellule chargée du suivi, du traitement des réclamations et de la prise des mesures nécessaires.