Hamza Idrissi: «Valoriser les entreprises offrant le meilleur environnement de travail»

Quelles sont les raisons à l'origine de la mise en place du programme «Meilleurs employeurs au Maroc»?Le programme des «Meilleurs employeurs au Maroc» est une initiative de l’Institut Best Compagnies Group USA, en partenariat avec le cabinet de conseil en RH Lycom.

Cette initiative rend hommage aux sociétés marocaines offrant le meilleur environnement de travail et vise à reconnaître les entreprises qui savent attirer et retenir les meilleurs collaborateurs. Les sociétés l’ont compris: la certification renforce leur marque employeur auprès de leurs salariés, candidats au recrutement et autres acteurs concernés, et leur permet de communiquer sur les conditions de travail.

Concrètement, qui est éligible pour participer ?Toutes les entreprises, tous secteurs confondus, peuvent participer au programme et être certifiées «Meilleur Employeur au Maroc» de l’année. Les seules contraintes sont au nombre de deux: l’entreprise doit compter un minimum de 15 salariés et doit être implantée au Maroc depuis au moins deux ans.

Depuis son lancement, le programme a certifié des entreprises opérant dans différents secteurs. Des entreprises locales et des multinationales font partie des organismes certifiés.

En matière de confidentialité des informations recueillies auprès des collaborateurs, quelles sont les garanties que vous apportez aux entreprises? Le processus de sondage auprès des collaborateurs est entièrement confidentiel. Tous les questionnaires sont anonymes et une fois renseignés, les questionnaires sont enregistrés directement sur notre système d’information, qui effectue la collecte et l’analyse des données. Concrètement, les employés qui répondent au sondage en ligne reçoivent une invitation de la part de l’administrateur du sondage avec un URL d’identification personnel. Ce lien, généré au hasard par le système, est unique à chaque répondant et ne peut servir à identifier qui que ce soit. Enfin, nous avons une charte de confidentialité et des clauses que nous signons avec l’entreprise afin de garantir les conditions de confidentialité dans lesquelles se déroule le programme.

Le classement du programme se fait sur la base des résultats d’une enquête bidimensionnelle, de quoi s’agit-il au juste?Le classement du programme se fait effectivement sur la base des résultats d’une enquête bidimensionnelle, neutre et objective menée auprès des différents niveaux hiérarchiques et couvrants une multitude de dimensions RH. Le questionnaire destiné à la direction générale et /ou la direction des ressources humaines est composé de questions factuelles sur les pratiques RH, le profil du collaborateur, le climat de travail, l'image et l'appartenance, la qualité et l'excellence... Le questionnaire destiné aux collaborateurs est composé de questions mesurant la perception sur les pratiques RH, la responsabilité sociétale et sociale, la rémunération,les avantages sociaux, les relations entre collègues, l'image et appartenance, la qualité et l'excellence. Les données sont croisées et la note du classement se fait sur une combinaison des résultats du questionnaire direction générale/direction RH ainsi que celui des collaborateurs qui pèse pour 75% de la note.

Quel est votre retour d'expérience par rapport à la politique RH des entreprises primées?Les entreprises qui s'illustrent dans le programme ont en commun la particularité d'avoir placé leurs collaborateurs au centre de leurs priorités. C’est en offrant aux employés un environnement de travail sain, en étant à l'écoute de leurs idées et en les aidant à développer leurs compétences que ces entreprises réussissent à se développer. Enfin, la certification est accordée uniquement aux entreprises appliquant les critères d'excellence les plus élevés en matière de conditions de travail.

Finalement, de par votre programme vous apportez un plus aux entreprises dans le domaine de l’amélioration de leur compétitivité économique, de management et de certification. N’est-ce pas là une opportunité à saisir pour les futures entreprises candidates au programme des meilleurs employeurs au Maroc?Il est certain que le programme des meilleurs employeurs au Maroc ou «Best Places To Work in Morocco» offre une occasion de se distinguer pour les entreprises qui, très souvent, ont des pratiques RH innovantes et où les collaborateurs sont heureux de travailler. C’est aussi une occasion de se benchmarker et de se comparer au sein de son secteur d’activité et dans son bassin d’emploi, ce qui donne des informations extrêmement intéressantes aux dirigeants. De plus, c’est l’équivalent d’un bilan social, une mesure de l’engagement des collaborateurs et une occasion d’identifier et de travailler sur les axes d’amélioration. Enfin, la certification est une reconnaissance externe et objective à même d’encourager les managers à continuer à inspirer et donner envie aux collaborateurs de donner le meilleur d’eux-mêmes pour la compétitivité et le développement de l’entreprise.

Pour plus d’informations, consultez le site du programme:www.meilleuremployeuraumaroc.com